브랜드를 유지하고 판매 제품을 바꾸시겠습니까?

조지 패리스

오하이오주 영스타운 – 휴가나 출장 중에 아는 사람을 본 적이 있나요? 가끔은 그 사람이 너무 어울리지 않는 것 같아서 당신이 아는 사람이라는 사실을 믿기 어려울 때가 있습니다.

나도 TV에서 NBA 플레이오프 경기에서 덴버 너게츠가 레이커스를 꺾는 것을 보면서 같은 경험을 했다. 덴버는 집에 있었고 코트에서 익숙한 로고를 발견했습니다. 유리통조림병에서 많이 본 볼 로고였습니다.

나는 Nuggets가 Ball Arena라는 장소에서 경기하고 있다는 것을 깨달았습니다.

"잠깐만" 나는 생각했다. "유리통조림병을 만드는 회사가 거대한 프로 스포츠 경기장의 명명권을 갖고 있다고요?" 이상해 보였습니다.

나는 명명권이 수백만 달러의 가치가 있어야 한다는 것을 알고 있었습니다. 홈통조림이 아직도 그렇게 인기가 있나요?

아니요, 그렇지 않습니다.

그래서 Wikipedia를 조금 검색한 결과 Ball Corp.에서는 더 이상 통조림 병도 판매하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 이를 생산한 Ball 자회사는 1993년에 분사되었습니다. 오늘날 메이슨 병 및 가정용 통조림 용품의 Ball 브랜드 이름은 Newell Brands에 라이센스가 부여되었습니다.

Ball Corp.이 더 이상 유리병을 만들지 않는다면 어떻게 될까요? 풍부한. Ball은 항공우주 기술을 포함한 다른 비즈니스 벤처로 확장하고 다각화했습니다.

이 회사는 1959년에 항공우주 장비 제조를 시작했으며 NASA를 위한 위성을 제작 및 발사했습니다. 한편, Ball은 또한 재활용 가능한 금속 음료 및 식품 용기 분야에서 세계 최대 규모의 제조업체가 되었습니다.

90년대에 많은 마케팅 전문가들은 하나 이상의 제품 라인에 하나의 브랜드를 사용하는 "라인 확장"에 대해 경고했습니다. 그들은 브랜드 이미지가 희석되어 회사의 생존이 위협받을 것이라고 주장했습니다.

만약 그 "전문가"들이 옳다면 나이키는 운동화 판매에서 의류 판매로 전환했을 때 파산했을 것입니다. 그러나 Statista에 따르면 Nike 액티브웨어는 Nike 매출에 50억 달러의 매출을 추가했습니다.

물론, 아마존은 책 판매로 시작했고 이제는 판매하고 있습니다. 음, 더 짧은 목록은 판매하지 않는 목록이 될 것입니다. 따라서 강력한 브랜드가 제품 라인을 확장하고 여전히 번영할 수 있다고 가정해 보겠습니다.

라인 확장의 한계는 무엇입니까? 동일한 브랜드 이름을 유지하면서 완전히 다른 제품을 판매하는 것이 가능합니까? 예, 가능합니다.

미국 사업의 역사를 보면 동일한 브랜드를 유지하면서 라인을 확장하거나 라인을 완전히 바꿀 수도 있다는 것을 알 수 있습니다. 브랜드 인지도를 활용하여 새로운 제품 라인의 판매를 촉발할 수 있습니다.

브랜드 이름이 아무리 잘 알려져 있고 존경받는다 하더라도, 그것이 요구 사항을 충족하지 못하거나 문제를 해결하지 못한다면 새로운 제품이나 서비스 라인을 판매할 수 없습니다.

"빌어먹을 일을 만들어라 – 부유한 백인 남자가 아닌 경우 사업을 시작하는 방법"의 저자인 Kathryn Finney는 스스로에게 다음 질문을 던져볼 것을 제안합니다. 제품이나 서비스가 실제 문제에 대한 솔루션인가? 그것은 당신에게만 문제입니까, 아니면 다른 많은 사람들에게 문제입니까? 현재 어떻게 해결되고 있나요? 사람들이 솔루션 비용을 기꺼이 지불할 의향이 있습니까? 두 번 이상 비용을 지불하면 단골 고객이 될까요?

해당 질문에 '예'라고 대답했다면 문제 없이 기존 브랜드 이름으로 해당 제품을 판매할 수 있어야 합니다. 실제로 심각한 문제에 대한 올바른 솔루션을 제공한다면 스포츠 경기장에 대한 명명 권한을 얻을 수도 있습니다.

조지 패리스(George Farris)는 패리스 마케팅(Farris Marketing)의 CEO입니다.

오하이오주 영스타운 소재 The Business Journal 발행.